Популярность WhatsApp стремительно растет. В сентябре 2015 года аудитория сервиса достигла 800 миллионов пользователей, что на 100 миллионов больше, чем в апреле 2015 года. В годовом выражении рост абонентской базы составил 50%. Для сравнения, ежемесячная аудитория Facebook составляет 1,44 миллиарда пользователей, Twitter – 316 миллионов.
WhatsApp позволяет пересылать текстовые сообщения, совершать звонки, делиться фотографиями, видео и аудио. Первый год программа бесплатна, а затем взимается плата в размере $1 в год. Прямыми конкурентами WhatsApp являются Skype и Viber.
С 2014 года WhatsApp принадлежит компании Facebook, которая купила сервис за рекордные $16 миллиардов.
