Amazon перезапустила проект офлановых магазинов без продавцов. Amazon Go открылся в Сиэттле. В 2017 году онлайн-ритейлер уже тестировал подобный формат, однако не справился с его управлением и закрыл торговую точку. После этого компания купила традиционную розничную сеть и теперь снова открыла магазин без продавцов.
Чтобы сделать покупки в супермаркете достаточно запустить приложение Amazon Go. Используя машинное зрение ИИ в состоянии определить, когда покупатель берет товар с полки, а также идентифицировать товар и его стоимость. Кроме того, ИИ определяет, когда товар возвращают на полку.
После того, как все товары отобраны покупатель может просто покинуть магазин. Здесь нет касс. Впоследствии он получит чек. Деньги будут списаны с его банковского счета.
Несмотря на отсутствие кассиров, сотрудники в магазине все-таки есть. Они занимаются приготовлением готовых блюд, выкладыванием товаров на полки, а также призваны помогать покупателям при возникновении вопросов.