Пол Мерсер, бывший глава разработки в Palm, считает, что webOS была обречена с самого начала. По его мнению Palm опередила время, попытавшись создать программную платформу с использованием веб-технологий раньше, чем это следовало бы сделать. В результате им не удалось реализовать ряд интересных решений, что и предопределило провал проекта, который сегодня де-факто закрыт HP. Компания передала webOS независимому открытому сообществу.
Также Мерсер считает, что ошибка была допущена исполнительным директором Palm Джоном Рубинштейном, когда он принял решение связать операционную систем с одним из вариантов WebKit. Это снизило скорость работы приложений.
Также сказалась «зарплатная» конкуренция со стороны Apple и Google. Palm просто была не в состоянии обеспечить себе достаточное количество талантливых инженеров, которые бы хорошо понимали WebKit. Напомним, что Chrome также использует этот движок.
Ресурсы HP, которые она попыталась вложить в webOS после покупки Palm, уже ничего не могли исправить.