Четвертый квартал 2011 года оказался не таким удачным как ожидала Microsoft. Не самые высокие продажи компьютеров по всему миру привели к тому, что и отгрузка лицензий Windows сократилась на 6%. Однако по словам Microsoft снижение было компенсировано ростом поставок Office и серверных решений. Чистая прибыль достигла $6.62 миллиарда, тогда как в аналогичном периоде прошлого года составляла $6.63 миллиарда.
В то же время компания превысила ожидания рыночных экспертов, установив 78 центов в расчете на акцию против предсказывавшихся 76. Отдел Windows как уже было сказано «упал» на 6% до $4.75 миллиарда, зато в целом бизнес-группа Microsoft подросла на 3% до $6.28 миллиарда. Стив Балмер сказал, что компания продемонстрировала уверенные финансовые результаты несмотря на то, что Microsoft готовится к усиленному продвижению на рынке своих сервисов и продуктов.
Здесь подразумеваются высокие финансовые затраты, приносящие дивиденды в краткосрочной или долгосрочной перспективе, но в любом случае способные негативно на время сказаться на финансовой отчетности. К примеру сейчас Microsoft приходится вкладывать десятки миллионов долларов на маркетинг смартфонов с Windows Phone 7.