Компания Microsoft извинилась за сбои в работе сервисов Outlook.com и Exchange ActiveSync, которые начались 14 августа и привели к длительному простою упомянутых служб. В настоящий момент некоторые пользователи до сих пор испытывают проблемы с доступом, однако в основном это касается пользователей мобильных устройств.
Согласно официальному заявлению софтверного-гиганта, сбои произошли в результате отказа службы кэширования, которая взаимодействует с устройствами при помощи Exchange ActiveSync.
В результате неисправности произошел каскадный эффект, приведший к увеличению нагрузки на серверы Microsoft, что послужило причиной падения Outlook и SkyDrive. В последующем разработчик был вынужден временно отключить Exchange ActiveSync для устранения возникших проблем. Также Microsoft планирует изменить свою инфраструктуру, чтобы не допустить подобного в будущем.
