Белтелеком вводит единую форму приема заявок от абонентов (физических лиц) на подключение услуг, предоставляя возможность подключаться к услугам самостоятельно в режиме online в любой момент, независимо от времени суток, без обращения в сервисный центр.
Online-заявка на подключение услуг телефонии, интернета, телевидения и пакетов услуг доступна по адресу http://beltelecom.by/order.
После заполнения абонентом Online-заявки на подключение, информация обрабатывается клиентским сервисом, специалисты формируют заказ-наряд на установку оборудования и согласовывают с абонентом удобное время для направления специалиста и подключения, настройки оборудования.
«Пользование новой единой системой оформления заявки на подключение услуг компании в режиме online существенно экономит время клиента и позволяет повысить качество обслуживания», - отметили в пресс-службе оператора.
