Минчане смогут пожаловаться на систему ЖКХ через специальный сайт. Об этом сообщил начальник управления городского хозяйства и энергетики Мингорисполкома Дмитрий Янчик.
«Сейчас центр информационных технологий Мингорисполкома объединяется с рассчетно-кассовыми центрами системы ЖКХ, чтобы создать систему такого онлайн-общения. На первых порах это будет касаться только сферы жилищно-коммунального хозяйства, специалисты в онлайн-режиме смогут принять заявку, например, с фотографией помещения, где необходим ремонт», - рассказал Дмитрий Янчик.
Благодаря этому нововведению специалисты смогут в режиме реального времени реагировать на обращения. В будущем с помощью системы начнут приниматься обращения по поводу состояния улично-дорожной сети. «Пока что речь идет только о работе с обращениями, касающимися ЖКХ. Но потом эта система будет развиваться», - считает Дмитрий Янчик.
