В Беларуси снижается доля серого рынка портативных компьютеров: за последний год-два она уменьшилась с 50% до 20-30%. Об этом сообщил руководитель отдела продаж компьютерного оборудования и устройств печати регионального представительства HP Алексей Анисимов, который сегодня принимал участие в открытии первого в Беларуси монобрендового магазина HP.
Снижение доли серого рынка ноутбуков связанно, по меньшей мере, с тремя факторами. Во-первых, в республике повышается уровень потребительской культуры: белорусы все чаще отдают предпочтение не столько цене товара, сколько его качеству и надежности. Во-вторых, государство предпринимает меры по предотвращению нелегального импорта компьютерной техники в Беларусь. В-третьих, поставщики и производители компьютерной техники стали активнее работать с населением, искать новые формы взаимодействия с конечным потребителем, в том числе через сеть Интернет.
В то же время больше всего от серого импорта компьютерной техники страдает именно рынок ноутбуков. Относительно легкие и компактные устройства представляют наибольший интерес для нелегальных поставщиков. В основном «серые» ноутбуки поступают в Беларусь через Россию и страны Евросоюза. Существуют схемы серых поставок с участием частных лиц. При этом некоторые нелегальные поставщики поставляют в Беларусь под видом новых ноутбуков подержанные лэптопы. В результате страдает потребитель: покупая в интернет-магазине новый ноутбук, он не подозревает, что получает бэушный девайс.
Ежемесячно в сервисный центр HP в Минске обращаются около пяти человек, купивших кота в мешке. Представители производителя компьютерной техники советуют им обращаться в суд. При этом в Беларуси законодательство в большинстве случаев на стороне потребителя: выиграть дело против нечестного интернет-продавца не составит особой сложности.
Белорусский рынок ноутбуков эксперты называют одним из самых перспективных в СНГ. Так, в этом году продажи выросли почти в два раза.
