Компания Softline объявляет о получении сертификата, подтверждающего статус авторизованного партнера компании Naumen, ведущего российского разработчика программных решений для бизнеса и органов власти.Новый партнерский статус открывает для Softline широкие возможности в области поставки и внедрения решений компании Naumen, в число которых входят:
- Naumen Service Desk — информационная система для ИТ-подразделений и сервисных компаний;
- IP call-центр Naumen Phone – программный продукт высокой надежности для организации корпоративных и аутсорсинговых call-центров;
- Naumen CRM – полнофункциональное решение, предназначенное для повышения эффективности процессов продаж и маркетинга в компании;
- Naumen DMS – корпоративная система электронного документооборота, предназначенная для предприятий всех отраслей.
Вендор также производит готовые отраслевые решения для операторов связи, коммерческих контакт-центров, государственных учреждений и высших учебных заведений.
Непременным условием для авторизации компании Softline в качестве партнёра Naumen стало наличие сертифицированных специалистов в штате и реализация успешных проектов с использованием технологий производителя.
В рамках партнерской программы специалисты Softline могут воспользоваться методологией Naumen и получить необходимые консультации по технологическим и методическим вопросам. Возможность включения разработчиков продукта в команду внедрения позволяет получить максимальную гибкость при реализации проектов, упрощает взаимодействие и повышает оперативность решения вопросов.
«Новый статус позволяет нашей компании в рамках сотрудничества с вендором обеспечивать комплексный подход при решении задач клиента, – отмечает Николай Безмен, руководитель Центра системных решений компании Softline в Беларуси. – Мы предлагаем полный цикл внедрения: от изучения требований и составления технического задания, разработки необходимых процессов, процедур и регламентов до закупки и установки оборудования, программного обеспечения, обучения персонала, настройки рабочих мест пользователей и запуска в промышленную эксплуатацию. Мы также оказываем нашим клиентам услуги гарантийной технической поддержки и послегарантийного обслуживания».
«Мы рады видеть Softline в Беларуси среди наших партнеров. Интерес к продуктам Naumen со стороны белорусских компаний с каждым годом все заметнее, поэтому для нас особенно ценно партнерство с компанией, хорошо знающей этот перспективный рынок и пользующейся уважением среди своих заказчиков», – говорит Тимур Валиев, руководитель направления по работе с партнерами компании Naumen (Москва).
В дальнейшем, компании планируют проводить совместные маркетинговые и предпродажные мероприятия, что позволит на высоком уровне оказывать услуги корпоративным клиентам компании Softline в Беларуси.
