Расследование инициировано в ответ на жалобу производителей ПО T3 и Turbo Hercules. Они обвиняют IBM в сокращении поставок мэйнфреймов под их операционные системы. Также против IBM выдвигаются обвинения в нечестной конкуренции с компаниями, занимающимися поддержкой и обслуживание мэйнфреймов.
Начиная расследование, Еврокомиссия не располагает доказательствами вины IBM, но считает, что обращения жалобщиков являются достаточным основанием, чтобы приглядеться к корпоративным практикам голубого гиганта.
Мэйнфреймы являются важными узлами государственной и корпоративной инфраструктур. Они обрабатывают большие объемы критической информации. Еврокомиссия оценивает мировой рынок мэйнфреймов и софта для них в 8.5 миллиарда евро. На долю Старого света приходится 3.0 миллиарда.