Число пользователей мессенджера WhatsApp превысило 1 миллиарда человек. Каждые пять месяцев абонентская база сервиса прирастает примерно на 100 миллионов пользователей. Так, в сентябре 2015 года их было 900 миллионов.
В январе 2016 года разработчики WhatsApp отменили платную подписку стоимостью $1 в год. Мессенджер стал бесплатным, при этом было дано обещание, что рекламы не будет. Вместо этого сервис намерен развивать платные услуги для бизнес-пользователей. Например, можно будет узнать у банка информацию о подозрительной транзакции или у авиакомпании о задержке рейса.
В феврале 2014 года соцсеть Facebook объявила о покупке сервиса за $19 миллиардов. На тот момент его аудитория составляла 450 миллионов пользователей.