Пользователи Windows 10 Pro жалуются на понижение своих систем до Windows 10 Home. С проблемой столкнулись в основном пользователи, которые воспользовались предложением по бесплатной миграции с Windows 7 Pro/Ultimate и Windows 8.1 Pro.
При обращении в службу поддержки Microsoft просит пользователей предоставить документы подтверждающие версии их предыдущих систем. Однако у многих пользователей таковые попросту не сохранились. На этом диалог заканчивается.
По неподтвержденным данным проблема связана с серверами и компания уже работает над ее исправлением.
Напомним, что в начале октября вышла новая версия Windows 10, но ее распространение было приостановлено из-за многочисленных жалоб пользователей. Исправленной версии до сих пор нет.